Retourneren

Uitgebreid retourbeleid voor kerstaankopen online en in de winkel:

Ons uitgebreide retourbeleid voor kerstaankopen geldt voor alle aankopen die gedaan worden van donderdag 1 november t/m donderdag 13 december. Alle gekochte artikelen (online of in een Karen Millen-winkel) kunnen worden geretourneerd tot zondag 13 januari 2019, waarbij je je geld volledig terugkrijgt. Alle artikelen die na 13 december worden gekocht, vallen onder het gewone 30-dagenbeleid.

Klik hier om alle retouropties te bekijken.

Als je niet tevreden bent met je artikel(en), kun je hem (ze) gratis retourneren.

Kies je ervoor om artikelen terug te sturen, houd er dan rekening mee dat je de producten binnen 30 kalenderdagen na ontvangst aan ons dient terug te sturen. Dit geldt voor zowel niet-afgeprijsde als afgeprijsde artikelen. Artikelen kunnen alleen in originele staat teruggestuurd worden en bovendien moeten alle kaartjes nog aangehecht zijn.

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.

  • Artikelen kunnen uitsluitend binnen 30 dagen na aankoop geretourneerd worden in een Karen Millen-winkel. Je kunt geen artikelen retourneren bij een Karen Millen-afdeling in een warenhuis of in outlets.
  • Terugbetaling vindt plaats binnen 3-5 werkdagen.
  • Retourneer je artikelen nieuw, ongebruikt en met de labels er nog aan.
  • Vul het retourformulier in en doe hem in je pakket
  • Plak het meegeleverde retour label op je pakket
  • Lever het pakket af op het postkantoor wanneer het jou uitkomt
  • Bewaar het verzendbewijs tot je terugbetaling is verwerkt
  • Retourneer je artikelen nieuw, ongebruikt en met de labels er nog aan
  • Als we je geretourneerde bestelling hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging dat je retour is binnengekomen en dat het bedrag op de originele betaalmethode wordt terugbetaald.
  • Let op: het kan tot 20 werkdagen duren voordat het pakket bij ons in Engeland binnenkomt en verwerkt wordt.