Devoluciones

Si no quedas satisfecha con alguno de los artículos, puedes devolverlos sin coste adicional.

Si usted decide devolver algunas de sus prendas, deberá tener en cuenta que para productos de precio no rebajado el plazo de devolución es 30 días desde la fecha en la que los hubiere recibido. Este plazo es aplicable tanto a prendas compradas a precio completo como a precio rebajado, solo comprado en karenmillen.com.

Todas las devoluciones serán inspeccionadas. Cualquier artículo dañado, manchado o desgastado puede ser devuelto a usted. No podemos aceptar ningún traje de baño si se ha quitado la envoltura de higiene, o cualquier pendientes (por razones de higiene).

Puede tomar hasta 7 días hábiles para su artículo devuelto (s) para llegar a nuestro almacén y otros 5 días laborables para que procesemos.Tenga en cuenta que, dependiendo de su método de pago, los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Tenga en cuenta que solo se procesarán los pedidos que se envíen a la siguiente dirección: Karen Millen Returns, 13-16 Lakeside Ind. Est. Stanton Harcourt, Witney, Oxfordshire, UK, OX29 5UT.

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    Nos complace informarle que las devoluciones son gratuitas. Para facilitar la devolución, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente via email o llenando el formulario para programar la recogida del paquete. Para que podamos organizar una recogida de devolución, contáctenos llenando el formulario con los siguientes detalles: fecha de solicitud de recogida (un mínimo de 2 días de antelación), número de pedido, dirección, código postal, ciudad, número de teléfono, número de paquetes, artículos por paquete.

    Debes conservar el comprobante de envío hasta que se haya tramitado el reembolso.

    Asegúrate de devolver los artículos nuevos, sin usar y con las etiquetas.

    Cuando recibamos tu pedido te enviaremos un email para confirmarte que el reembolso se ha tramitado correctamente.

    Tenga en cuenta que solo se procesarán los pedidos que se envíen a la siguiente dirección: Karen Millen Returns, 13-16 Lakeside Ind. Est. Stanton Harcourt, Witney, Oxfordshire, UK, OX29 5UT.

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