Retourneren

Als je niet tevreden bent met je artikel(en), kun je hem (ze) gratis retourneren.

Kies je ervoor om artikelen terug te sturen, houd er dan rekening mee dat je de producten binnen 30 kalenderdagen na ontvangst aan ons dient terug te sturen. Dit geldt voor zowel niet-afgeprijsde als afgeprijsde artikelen. Artikelen kunnen alleen in originele staat teruggestuurd worden en bovendien moeten alle kaartjes nog aangehecht zijn.

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.

  • Artikelen kunnen uitsluitend binnen 30 dagen na aankoop geretourneerd worden in een Karen Millen-winkel. Je kunt geen artikelen retourneren bij een Karen Millen-afdeling in een warenhuis of in outlets.
  • Terugbetaling vindt plaats binnen 3-5 werkdagen.
  • Retourneer je artikelen nieuw, ongebruikt en met de labels er nog aan.
  • Vul het retourformulier in en doe hem in je pakket
  • Plak het meegeleverde retour label op je pakket
  • Lever het pakket af op het postkantoor wanneer het jou uitkomt
  • Bewaar het verzendbewijs tot je terugbetaling is verwerkt
  • Retourneer je artikelen nieuw, ongebruikt en met de labels er nog aan
  • Als we je geretourneerde bestelling hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging dat je retour is binnengekomen en dat het bedrag op de originele betaalmethode wordt terugbetaald.
  • Let op: het kan tot 20 werkdagen duren voordat het pakket bij ons in Engeland binnenkomt en verwerkt wordt.

Retourbeleid voor Kerstmis uitgebreid

  • Onze uitgebreide retourbeleid voor Kerstmis is geldig voor alle items gekocht tussen 1 november tot en met 24 december. Webbestellingen die in die periode zijn gedaan, kunnen worden geretourneerd tot 13 januari 2018 en het hele aankoopbedrag wordt vergoed.

Retourbeleid voor Kerstmis uitgebreid

  • Onze uitgebreide retourbeleid voor Kerstmis is geldig voor alle items gekocht tussen 1 november tot en met 24 december. Tot 13 januari heb je recht op een volledige terugbetaling, ruilen of een cadeauvoucher.