Términos y condiciones

Estos son los términos y condiciones aplicables a la adquisición de ropa, accesorios y otros productos ("Productos") en el sitio Web de Karen Millen www.karenmillen.com (el "Sitio Web").

El Sitio Web y los Productos los proporciona Karen Millen Fashions Limited, empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 6818444 y con domicilio social en The Triangle, Stanton Harcourt Industrial Estate, Stanton Harcourt, Witney, Oxfordshire, OX29 5UT ("nosotros", "nos", "nuestro/a"). Cuando hacemos referencia a "usted" y "su/s (de usted)" nos referimos al usuario del Sitio Web y al comprador de Productos.

Estos términos y condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y nosotros. Al adquirir nuestros Productos, estará aceptando los Términos y condiciones. Antes de adquirir ningún Producto en este Sitio Web, debe leer atentamente estos términos y condiciones.

Los términos y condiciones contienen las siguientes secciones:

• Información sobre el Sitio Web y los Productos
  
• Compra de Productos
  
• Pedido previo de Productos
  
• Devolución de Productos
  
• Términos generales relativos a nuestra relación con usted
  
• Términos y condiciones de sorteos

Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el Sitio Web y los Productos. Cualquier modificación de los términos y condiciones se aplicará a todos los pedidos nuevos una vez se haya incluido en el texto de estos términos y condiciones y se haya publicado en el Sitio Web. Consulte de forma periódica los términos y condiciones publicados en el Sitio Web a fin de asegurarse de que conoce y cumple lo establecido en la versión actual.

En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los Productos o sobre el Sitio Web, escríbanos a la dirección de correo electrónico enquiries@karenmillen.co.uk

1ª Parte: Información sobre el Sitio Web y los Productos

En esta Parte se establecen algunos términos en cuanto a la información del Sitio Web, las descripciones de los Productos y sobre el uso del Sitio Web.

Existen Avisos y Exenciones de responsabilidad adicionales aplicables al uso del Sitio Web. Al aceptar estos términos y condiciones, también estará aceptando los Avisos y las Exenciones de responsabilidad.

Nos esforzamos por garantizar que toda la información del Sitio Web, incluidas las descripciones de nuestros Productos y los precios, sea exacta y correcta en todo momento. Sin embargo, es posible que cometamos errores. Trataremos de resolver cualquier error en la información ofrecida en el Sitio Web tan pronto como sea posible y, en caso de que consideremos que un error ha afectado a alguna de sus adquisiciones de Productos, trataremos de notificárselo. Sin embargo, dado que seguimos estos pasos, no nos haremos responsables ante usted de ningún error que pudiera existir en el Sitio Web.

Debe tener en cuenta que es distinto adquirir ropa y accesorios en Internet que comprar en una tienda. Sobre todo, debe tener en cuenta lo siguiente:

• los colores de los Productos que se visualizan en el Sitio Web dependen de muchos factores, incluida la configuración de su pantalla;
  
• todas las tallas y las medidas son aproximadas;
  
• todos los Productos están sujetos a disponibilidad, y es posible que no podamos suministrarle su pedido;
  
• todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en el Sitio Web o por e-mail son aproximados;
  
• es posible que los Productos y las ofertas que se ofrecen en el Sitio Web no estén disponibles en tiendas y viceversa.

Usted es responsable de asegurarse de que sus datos de inicio de sesión, su contraseña y el resto de datos relativos a su cuenta sean confidenciales en todo momento.

2ª Parte: Compra de productos

En esta Parte se establecen algunos términos aplicables a la adquisición de nuestros Productos en el Sitio Web.

Estará realizando una oferta para adquirir un producto (su "Pedido") al completar el proceso por etapas del Sitio Web que se establece a continuación:

• Añadir un producto a la cesta de la compra
  
• Paso 1 del proceso de pago: Datos de inicio de sesión
  
• Paso 2 del proceso de pago: Dirección
  
• Paso 3 del proceso de pago: Datos de pago
  
• Confirmación del pedido

Su Pedido constituye solamente una oferta para adquirir nuestros Productos y no establece ningún contrato vinculante hasta que lo hayamos aceptado. En caso de pedir más de un producto, su Pedido contendrá una serie de ofertas individuales para cada producto.

Cuando recibamos su Pedido, le enviaremos una confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al realizar el Pedido. En este e-mail le indicaremos el número de Pedido, los datos de los Productos solicitados y una fecha de entrega aproximada. Tenga en cuenta que el propósito de este e-mail no es otro que confirmarle que hemos recibido su pedido; no se trata de una aceptación de su oferta de compra de nuestros Productos.

Antes de aceptar ninguna oferta, debemos recibir el pago íntegro tanto del importe de los Productos como de los gastos de envío. En caso de optar por el pago con tarjeta de crédito o de débito, tramitaremos el pago en el momento de preparar los Productos para el envío.

Las ofertas que realice para adquirir productos sólo podrán ser consideradas como aceptadas cuando enviemos el producto y le notifiquemos por correo electrónico el envío del Pedido con los datos de cada producto. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta realizada en los Pedidos antes de aceptarlos. En caso de que un producto no esté disponible, incluiremos los datos de dicho producto en la notificación de envío del Pedido. Los productos que no estén disponibles no se incluirán en el contrato de los productos enviados.

Los precios y los gastos de los pedidos del Reino Unido en el Sitio Web están en libras esterlinas del Reino Unido. Los precios y los gastos de los pedidos para Europa están en euros, y en dólares en el caso de los pedidos que deban entregarse en Estados Unidos. Es posible que se apliquen gastos de envío, que se indicarán al realizar el pedido.

Todos los precios del Reino Unido incluyen, salvo que se indique lo contrario, el IVA y otros impuestos aplicables.

3ª Parte: Pedido previo de Productos

Esta 3ª Parte establece los términos específicos aplicables en el momento de solicitar Productos identificados en el Sitio Web como disponibles sólo mediante pedido previo (“Productos de pedido previo”).

No siempre podremos enviar los Productos de pedido previo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de realización del pedido. En el Sitio Web se especificará la fecha estimada en la que los Productos de pedido previo estarán disponibles, pero se trata tan sólo de una estimación y no estaremos obligados a enviarle los Productos de pedido previo dentro de dicho plazo, ya que es posible que ocurran problemas con los nuevos productos o que los proveedores no nos los suministren.

Al igual que sucede con todos los Productos, las ofertas que realice para adquirir Productos de pedido previo sólo podrán considerarse aceptadas cuando enviemos el producto y le notifiquemos por correo electrónico el envío del Pedido.

4ª Parte: Devolución de Productos

En esta 4ª Parte se establecen los términos que rigen su derecho a devolver cualquier Producto con el que no quede satisfecho.

Al enviarle los Productos, incluiremos una ficha de devoluciones, así como información sobre cómo puede devolvernos los Productos. En caso de que desee devolver algún artículo, deberá rellenar la ficha de devoluciones y adjuntarla a los artículos que vaya a devolver.

Durante el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos, tendrá la posibilidad de cancelar el contrato y devolvernos cualquier Producto.

En ese plazo de 14 días a partir de la recepción de los Productos, deberá devolvernos los Productos enviándolos por correo en un paquete envuelto de forma segura a Karen Millen, Lodge Road, Staplehurst, Tonbridge, Kent, TN12 0QW, UNITED KINGDOM Reino Unido.

Sus derechos incluidos en esta 4º Parte son adicionales a los derechos de cancelación establecidos en la Normativa sobre Protección del Consumidor de 2000 (Ventas a distancia). Si lo desea, puede comunicarnos escribiendo a enquiries@karenmillen.co.uk que desea cancelar su contrato antes de finalizar el periodo de cancelación establecido por ley (7 días a partir de la fecha de recepción de los Productos). Deberá entonces devolvernos los productos de la forma especificada en el párrafo de arriba.

Ninguna de las disposiciones de estos términos y condiciones afectará a sus derechos estatutarios.

5ª Parte: Términos generales relativos a nuestra relación con usted

En esta 5ª Parte se establecen algunos términos generales que rigen nuestra relación con usted y las compras que realice.

No nos haremos responsables del funcionamiento de ninguna de las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones en caso de eventos que queden fuera de nuestro control (fuerza mayor), incluyendo (pero sin limitarse a) huelgas, cierres patronales, fallos de sistemas o redes de terceros, desastres naturales, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones, disturbios sociales, acciones terroristas, sabotajes intencionados o daños maliciosos a nuestros equipos o datos o daños o destrucción de nuestras instalaciones o equipos.

Todos los avisos que tengamos que proporcionarle de acuerdo con estos términos y condiciones se los enviaremos a su dirección de correo electrónico registrada.

Estos términos y condiciones establecen la totalidad del contrato entre usted y nosotros respecto a la venta, la adquisición y el uso de los Productos. Prevalecen sobre cualquier contrato o acuerdo anterior relativo al asunto indicado. Sólo podrán modificarse si así se acuerda por separado y por escrito entre usted y nosotros.

En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera considerada inválida o no ejecutable, ya sea total o parcialmente, ello no afectará al resto de las disposiciones (ni a la parte restante de la disposición en cuestión).

Salvo en la medida en que usted ejerza su derecho como consumidor de iniciar una acción o de depender de las leyes de su país de residencia, la interpretación, el significado, el efecto y la aplicación de estos términos y condiciones estarán regidos por la Legislación inglesa y usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses para la resolución de cualquier disputa.

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el público en o a través de la página Web son de nuestra propiedad o son propiedad de las partes que nos otorgan la licencia, por lo que dichos derechos nos están reservados a nosotros y a nuestros licenciantes. No está permitido publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le suministremos o que se ofrezcan a través de la página Web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial.

Karen Millen es una marca registrada de nuestra propiedad, por lo que no se le otorga ninguna licencia o permiso para utilizar dichas marcas de forma alguna, y usted acepta no utilizar estas, u otras marcas que pudieran ser similares, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

 

6ª Parte: Términos y condiciones de sorteos

Los ganadores de los sorteos se elegirán al azar y nos pondremos en contacto con ellos a través del correo electrónico para confirmarles el premio en un plazo de 14 días a partir de la fecha de cierre del sorteo.

Los premios no se pueden cambiar, y tampoco se ofrece dinero en efectivo como alternativa. Los empleados de Karen Millen Fashions Limited no podrán participar en los sorteos. Karen Millen Fashions Limited tiene derecho a cambiar o sustituir los premios. Para conocer los datos del ganador, envíenos un sobre con sello y su dirección a la dirección indicada abajo antes de la fecha de cierre. Promotor: Karen Millen Fashions Limited, 69-77 Paul Street, Londres EC2A 4PN.