RETOUREN

Dank unserer diversen kostenlosen Retourenoptionen könnten Retouren nicht einfacher sein.

Wenn Sie mit einem oder mehreren Artikeln unzufrieden sind, können Sie sie kostenfrei an uns zurücksenden.

Ab dem Zustelldatum haben Sie 14 Tage Zeit, um uns zu informieren, dass Sie die Ware(n) zurücksenden möchten, oder um sie mit diesem Formular direkt zurückzusenden. Diese Frist gilt sowohl für nicht reduzierte Artikel als auch für Sale-Artikel. Sämtliche Artikel müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein.

  • Verlängerte Retourenbedingungen zu Weihnachten
    Unsere verlängerten Retourenbedingungen zu Weihnachten gelten für alle Artikel, die von Montag, den 14. November bis einschließlich Samstag, den 24. Dezember online gekauft werden. Alle Online-Bestellungen können bis Montag, den 9. Januar 2017 zurückgesendet und erstattet werden.
  • Verlängerte Retourenbedingungen zu Weihnachten für Einkäufe im Geschäft
    Unsere verlängerten Retourenbedingungen zu Weihnachten gelten für alle Artikel, die von Montag,den 14. November bis einschließlich Samstag, den 24. Dezember im Geschäft gekauft werden. Sie erhalten bis zum 9. Januar 2017 entweder einen Umtausch oder eine Geschenkkarte.
  • Füllen Sie das Retourenformular aus und legen Sie es in Ihr Paket.
  • Bringen Sie den Retour Aufkleber auf der Rücksendung an, den Sie mit Ihrer ursprünglichen Sendung erhalten haben.
  • Geben Sie das Paket bei der Deutschen Post oder dem nächstgelegenen DHL Paketshop/Packstation ab.
  • Behalten Sie den Einlieferungsbeleg, bis Sie die Bestätigung erhalten, dass Ihre Retoure bearbeitet wird.
  • Beachten Sie bitte, dass die Artikel im ungetragenen Originalzustand und mit Originaletikett an der Kleidung zurückgegeben werden müssen.
  • Sobald die Artikel bei uns eingegangen sind, senden wir Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail, dass wir den entsprechenden Betrag gutschreiben.
  • Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum in der Karen Millen Filiale zurückgegeben werden. In Warenhäusern oder Outlets ist die Rückgabe von gekauften Artikeln nicht möglich.
  • Retouren werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.
  • Beachten Sie bitte, dass die Artikel im ungetragenen Originalzustand und mit Originaletikett an der Kleidung zurückgegeben werden müssen.